消费者端 · 事实、证据与程序参考
整理事实，先把第一步走清楚
描述消费纠纷后，工具会基于当前提交的文字生成纠纷整理、证据清单、处理顺序与协商函参考。请自行核验事实和法律依据。
描述你的消费纠纷
尽量说明商品或服务、购买时间、争议发生时间、商家行为、已沟通情况、平台情况及希望达成的结果；不必填写与纠纷无关的敏感信息。
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